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Finalité | Données collectées | Base légale | Durée de conservation | |
Gestion des contrats (gestion des commandes, de la livraison et de l’exécution du contrat) | Identité (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail, code interne de traitement permettant l’identification du client) et données de règlement (reçus, soldes, numéro de la transaction) | Nécessaire à l’exécution du contrat | 5 ans | |
Tenue de la comptabilité
| Factures
| Obligations comptables et fiscales dans le respect d’une obligation légale de conservation des données
| Obligation comptable de 10 ans
| |
Suivi de la relation client | Gestion des réclamations
| Contrat
| Exécution du contrat
| 10 ans
|
Service après-vente
| Contrat
| Exécution du contrat
| 10 ans
| |
Enquêtes de satisfaction
| Nom, prénom, adresse, devis et contrat
| Intérêt légitime de Vérandaline ou consentement
| Durée nécessaire pour la réalisation des enquêtes ou jusqu’au retrait du consentement
| |
Etudes commerciales
| Nom, prénom, adresse, devis et contrat
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Actions de prospection commerciale
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Amélioration de la navigation sur le site | Données de connexion et d’utilisation | Intérêt légitime de Vérandaline et consentement | 1 an |
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